영덕시장 상인대상 친절서비스 교육 실시

등록 2012.05.02 08:42:51

상인의식변화를 위한 맞춤형 교육으로 시장활성화 기대

- 상인의식변화를 위한 맞춤형 교육으로 시장활성화 기대

영덕군(군수 김병목)은 5월 1일(화) 오후 3시 영덕시장 상인회 사무실에서 지역의 전통시장 경쟁력을 제고하고 시장활성화를 위한 상인친절교육을 실시했다.

교육은 유통환경의 변화에 따라 상인대상 친절교육을 통한 경영 마인드 제고 및 시장의 경쟁력 확보를 위해 마련됐다.

이날 특강을 맡은 김승길 시장경영진흥원 교육강사는 상인 50여명을 대상으로 ‘친절한 손님맞기’, ‘고객만족과 고객응대 스킬’ 등에 대한 사례를 적시하며 알기 쉽고 재미있는 강의를 해 참가한 상인들 모두 스스로 변화하고자 하는 의지를 밝혔다.

영덕군 관계자는 “이번 교육을 통해 상가의 경쟁력을 확보하고 고객욕구 다변화에 따른 능동적인 대처로 시장활성화에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 밝혔다.

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