해킹 범행은 5개월 동안 이루어져, KT 올레닷컴은 해킹을 방치한 꼴이 되었다. 이러한 문제로 KT 올레닷컴 소셜라이브에선 해킹 피해와 보상 문제로 고객들과 olleh_twt 사이 질문과 답변이 쏟아지고 있다. -질문- hml******** KT정보유출.....나도 유출ㅡㅡ... 얼마나 사측에서 보안에 신경쓰지않았으면 5개월동안이나 유출된걸 몰랐을까? 그리고 저정도 정보면 KT에서 가지고있던 정보의 거의다 유출 아닌건가? 전량회수되었다해도 백업해놓은자료가 과연 없을지? @olleh -답변- olleh_twt2012.07.29 17:53:00 @hml******** 이번 사건으로 고객님께 심려 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다. 해당 용의자들이 모두 검거, 일망타진 되었고 그 과정에 유통한 DB 자체를 모두 회수하였습니다. (범죄조직의 고객정보 서버 및 PC전체 압수 및 회수조치 완료) -질문- mel****** @olleh 이번에 870만명 분 고객정보 유출된거 전량 회수했다고 나와있던데 정말 회수한게 맞나요? 한번 유출되면 손 쓸수 없는거 아닌가요? -답변- olleh_twt @mel****** 그 과정에서 용의자들의 거래내역에 있는 db 서버 컴퓨터를 회수한 점 참고 부탁드립니다. 이번 사건은 영업계 시스템이 유출된 것이며 올레닷컴 개인정보 유출과는 무관하니 안심하고 사용 부탁드립니다. 해당 내용에 있어 상세한 사항은 ( @mel****** 링크 [ http://bit.ly/MUrWQB ] 접속 후 확인 부탁드립니다. 감사합니다. ^CS @mel****** 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. (_ _) 불특정 다수에게 개인정보가 유출되거나 배포된 것이 아닌 영업상 활용을 목적으로 몰래 빼내어 TM 업체 간에만 거래를 한 것이며, 해당 용의자들이 모두 검거하였으며, (계속) -질문- sun***** @olleh 이번 유출사태에 대해서 보상은 없나요?? TM이 계속왔는데ㅡ전에 소송된 것들 보면 관리소흘의 경우는 피해보상을 해주는 것으로 아는데 KT쪽 TM에서 일어난 일이면 관리소흘아닌가요? -답변- olleh_twt @sun***** 이번 사건으로 고객님께 심려 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. KT는 불법수집이 감지된 즉시 경찰에 신고하여 고객의 피해를 최소화 하기 위해 노력하였으며, 그 결과 불법조직 전원을 검거하고 유출된 정보는 전량 회수하였습니다.(계속) @sun***** 내부 보안 시스템 강화및 감시를 통해 이러한 일이 다시는 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 사과 말씀 드리며, 올레닷컴에서 유출사실확인을 통해 유출여부를 확인하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 현재, 범죄 (계속) @sun***** 조직들이 불법 수집한 정보는 전량 회수된 상태입니다. 만에 하나 이번 유출로 인한 고객 피해가 확인된 경우 법률에 따른 보상을 시행할 예정입니다. 피해 보상은 이번 사고로 인해 유출된 고객님의 개인정보가 고객님의 의사와 (계속) @sun***** 상관없이 서비스 가입이 이용되었다거나 또는, 부당한 채무(개인정보를 이용해 돈을 빌렸다거나 등)부담 등에 사용된 사실이 입증된다면 그 손해규모에 따라 적정한 보상방안을 검토하도록 하겠습니다. olleh 트위터 리밋으로 인해 (계속) @sun***** twt로 답변드리는 점 양해 부탁 드리며, 추후 멘션은 olleh로 멘션 부탁합니다. ^CS -질문- yk**** @olleh 부산 거주 한국국적 재일교포 3세인데요, 올레 홈피 공지사항 링크를 통해 이름을 입력, 주민등록번호란에 재외국민국내거소신고증 번호(앞 6자리, 뒤 7자리) 를 입력했는데도 개인정보유출확인을 못해요. 정말 답답하니 빨리 해결해 주세요 ㅠ.ㅠ -답변- olleh_twt @yk**** 먼저 불편을 드려죄송합니다. 현재 재외국민국내거소신고증번호로도 조회가 가능하신데요 확인이 안되는 증상에 대해서 조금만 더 구체적으로 알려주시면 확인하도록 하겠습니다. 또한 현재 리밋으로인해 twt로 멘션드리는점 양해부탁드립니다.^CS -질문- kor******** @olleh 그리고 이번사건에 대한 피해보상은 어떻게 할건지 구체적으로 이야기 해주세요. -답변- olleh_twt @kor******** 이번 사건으로 고객님께 심려 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다. 현재 범죄조직들이 불법 수집한 정보는 전량 회수된 상태입니다. 만에 하나 이번 유출로 인한 고객 피해가 확인된 경우 (계속) 사용된 사실이 입증된다면 그 손해규모에 따라 적정한 보상방안을 검토하도록 하겠습니다. 상세내용은 [ http://bit.ly/MUrWQB ]을 참고 부탁드리며,olleh리밋으로 인해 olleh_twt으로 답변드립니다. ^CS 법률에 따른 보상을 시행할 예정입니다. 피해보상은, 이번 사고로 인해 유출된 고객님의 개인정보가 고객님 의사와 상관없이 서비스 가입에 이용되었다거나 또는, 부당한 채무(개인정보를 이용해 돈을 빌렸다거나 등)부담 등에 (계속) ▲ 올레닷컴 소셜라이브 (올레 트위터에게 질문하기) 한편, 경찰청 사이버테러대응센터는 KT 올레닷컴 고객 중 800만건을 해킹해 유출한 혐의(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반)로 해커 최모(40)씨와 황모씨(35) 등 2명을 구속하고, 휴대폰 텔레마케팅(TM)사업자 우모(36)씨 등 7명을 불구속 입건했다고 밝혔다. |
